请帮帮我

你好！我6月24号在抖音看到直播教短剧自作的，主播说加入粉丝团领取资料，并说加她助理微信。当天有个叫一鸣老师的为我们讲解2024年短剧的畅销，说的很生动并承诺学不会全额退款，并说会一直带着我们！所以当天晚上17点左右花了2880元就买了课程。通知我们星期一到星期五授课，星期六星期天休息，28号星期五晚上我有事，29号白天准备看回放的，却发现28号没有直播授课更别说回放了，然后怎么都联系不上他们。当时我都不知道怎么办才好！7月3号有人告诉我怎么找到他们的公司的名字和投诉。从7月3号开始一直打12345电话，他们总是回复正在处理当中。当地的管理局7月3号问我要了交钱凭证，7月11号说不是生活消费，7月30号又说已经过了合同期限，可是我根本没看到合同！他们承诺会一直带着我们的，却教了三节课就把我丢了是他们违约！请问我这个情况能不能把钱要回来