网购

您好，我之前网上买个翡翠手镯，当时说要条纹少一点的，商家说不多的，结果买回来拿去鉴定，灯光一照全是纹，后来申请平台退货退款了，结果商家不同意，说影响二次销售，收到货后六七天联系退的，一个多月后还是平台把钱退了，手镯退货商家拒收，说要补给我六百块钱然后和平解决，我不同意，再后来就说要到法院起诉我！所以我想咨询一下这种事怎么处理