人身伤害

我的孩子在学校被舍友给打了，学校老师不相信，让孩子还原事情经过，因为事发突然，孩子在慢慢一点一点的记，跟着学校的思维走，好像是我家孩子的错一样，现在我的孩子身体上和精神上都受到了伤害，请问我们做家长的应该怎么办