教育培训费退款

目前这个属于一个共性问题，工商和公安这边基本上都不是积极的在处理这个事情，一般都是有一个退费群，如果可以的话可以集体诉讼。

这个是个人原因退款的，课还没上，商家是在正常营业的，商家也同意退款，但是款项一直没到位

如果是个人原因造成的，商家承诺退款，那么最好是积极协商，取得文字形式的承诺在什么时间支付完毕。为以后可能涉及的诉讼保留证据。