培训机构不退费关门

雨花台区艺朝艺夕2021年六月份通知我们学院岱山校区关闭，让我们到善水湾校区上课，我们十月份开始去善水湾上课，同时申请退费，（申请的是提前交的2022年的整年学费），答应我们分三次退款，一直没有退。近期通知我们善水湾校区也关门了。课程费用没有退，请问律师这种情况怎么解决，寻求帮助。谢谢