主管道堵塞维权

小高层，我们居住在3楼，2楼独立排水。本月6号晚8点主管堵塞，导致家里卫生间蔓污水。卫生间分里外两间，中间有防水台。8点半左右电话至物业，物业答应派人来，28分钟左右来的人看了一下说没办法解决，眼看水要蔓至木地板，自己联系了外面疏通队。此时物业派的人早不知去哪。再次电话给物业，请其派能解决问题的人来。在这2小时里，只能人工舀水，防止过度蔓延。10点左右，我们自己联系的疏通队到场，检查后发现是主管道堵，此时物业原来派的工人也到，自始至终他一直站那，什么作用也没起。外面的疏通人员卸了卫生间的马桶进行疏通，约1个小时疏通完毕，马桶也已不能使用。疏通800，加重新购置的马桶，加消毒费约3500。请问我要如何维权，主张物业索赔多少？