骂人

本人是某小区物业经理，在小区业主群中有一位业主，经常提各种小区问题，有些问题我能解决，有些问题比如有违建要拆除，我一会半会处理不了，她就会在群里一直盯着这个事情。然后我就没有回复。后面她就以各种语言攻击，在群里骂不是人，死全家，谁嫁给你倒八辈子霉。群里都有记录。这种情况有没有主张方法？