律师

第一步留下证据，给你造成的影响或损失（比如现场照片、维修或物业的证明、经过维修的留下发票），以及影响或损失是由楼上造成的证据（如没有起诉时可以申请法院鉴定），建议先跟对方协商赔偿，如果不成也可考虑起诉。