家庭装修

我家里装修，当初和装修公司谈家装用大自然实木复合地板，现在家装公司为了赚钱带我用的是价格低廉工程上用的多层实木复合地板。做工粗糙。刚铺几块，工人打开了几箱包装，我现在要求退货。他们不肯。如何处理？？？