银行卡被盗刷

本人施才彬 电话13814162093 本人持有中国建设银行浦口分行文德支行银行卡一张 2020 10 9 号发现银联卡余额只有 12.83元 与实际应有余额相差甚远 5月27日余额为11728.54 于是自助机上自行打印交易明细 发现6月8号9号有5笔境外消费 立即报警并向银行反映此问题 本人按银行所需提供了相应材料 银行让等消息 一直未接到回复 于是本人于10月20电联银行江主管 他说我们无法提供此卡不是本人境外消费的证明 银行不能跟我们和解 建议让我们走法律程序 我们想借助贵平台反映此事 得到帮助