消费纠纷咨询

9月4日在水果店买到霉变的成有王记冰杨梅汁，当天晚上到店协商，店家称要拿该霉变的东西去找供货商，因考虑到做生意不容易我也同意了等回复，后因两日未得到任何回复，6日晚我主动联系店家，店家给的回答又变成了在等厂家回复，店家始终认为此事与其无关，是厂家的问题，他在中间帮我和厂家联系就已经尽责了，因店家态度如此推诿，故我强烈要求店家按照食品安全法予以赔偿1000元请问我如此要求是否合理？

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江苏泰和律师事务所凌建豪
2020-09-23

2楼

你好，如果能够保留相关的证据材料，可以起诉要求赔偿相应的损失。

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江苏泰和律师事务所凌建豪 2020-09-23

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leaf
2020-09-24

3楼

只能自己去起诉吗？市场监督管理局不能予以判罚吗？

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leaf 2020-09-24

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北京市京师（南京）律师事务所赵方方
2020-09-24

4楼

有无去市场监督管理局进行投诉？如果投诉的话，市场监督管理局会对水果店进行处罚，但你要求水果店赔偿的金额，如果对方不同意赔偿，你可以通过司法途径解决。

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北京市京师（南京）律师事务所赵方方 2020-09-24

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leaf
2020-09-24

5楼

投诉了，但是区市场监管局的分局说他没有处罚权，如果我要想水果店受到相应处罚，必须我自己带着相关证据去区市场监管局投诉

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leaf 2020-09-24

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北京市中银（南京）律师事务所蔡庆涛
2020-09-25

6楼

建议你带着保留的证据去区市场监管局投诉

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北京市中银（南京）律师事务所蔡庆涛 2020-09-25

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