因对方产品存在质量问题导致退换货,苏宁一方存在错过,可以要求对方重新更换产品,建议先与对方沟通,沟通无果可以发函要求更换产品。
感谢回复!我与苏宁方沟通过了。他们现在态度强硬,表示现在没货只有退货一种途径,这种情况是否存在没有履行合约呢?
产品存在质量问题可以要求退款并赔偿
谢谢律师回复!
一般此类型赔偿比例大概是多少呀?有规定么