联通公司是否有权在用户不知情的情况下销户

家有两张联通电话卡,主要是给家父在用,不定期更换,主要是防诈骗。电话卡是用了二十几年的无套餐资费,无来电显示费,不打电话就无任何费用的。今年8月准备启用13057675037这张卡时。语音查询己被销号，经与联通多次沟通查找销号的真实情况被拒。这种做法是否侵犯了消费者的知情权。感谢律师！