住房厨房下水堵塞漫满全家

我家住在南京鼓楼区德水香林小区26幢二楼，我们不住在这个房子里，但每格几天都会过来看下，13日下午2：30左右去看过房子没有漏水，16日下午6：30最右去房子里拿东西时发现厨房下水堵塞，这个家里弥漫了臭味，客厅厨房的实木家具都泡在水里，房间木地板也进水。 厨房柜子全部都是实木的，全泡水里了。 物业不承认赔偿，想咨询下怎么寻求赔偿。 我们小区像我们这种房型的不止一次发生这种情况，但是物业一次通知都没有。