移动公司

移动公司，在我老婆不知情的情况下，帮我老婆手机号码办理了宽带套餐业务，从2018年1月1日开始到至今，我老婆每个月充的话费128元不知了去向，从2019年9月29日晚上9点多钟发现了问题，就打电话给10086客服询问此事办理宽带套餐业务，宽带装在了人家的名下，你们怎么会给我办理了宽带套餐业务，10086的回复是要核实，核实了四天也没有一个核实的结果出来，我想问一下这移动公司是不是已经属于欺诈消费，谢谢

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江苏朗华律师事务所李祥春
2019-10-02

2楼

据你所述是不是欺诈无从判断，你应到营业厅查询办理业务情况。

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江苏朗华律师事务所李祥春 2019-10-02

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无名游客
2019-10-03

3楼

关键我们都没办过这套餐业务啊，我们都不知道啊

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无名游客 2019-10-03

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江苏马健律师事务所汪民霞
2019-10-03

4楼

建议到移动营业厅当面核实一下。

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江苏马健律师事务所汪民霞 2019-10-03

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无名游客
2019-10-03

5楼

如果是我们办理的宽带业务，这宽带应该装在我家里啊，怎么会装在了人家名下呢

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无名游客 2019-10-03

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江苏马健律师事务所汪民霞
2019-10-03

6楼

若属实，则移动公司存在过错，你有权要求其立即整改并赔偿你的损失。

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江苏马健律师事务所汪民霞 2019-10-03

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