京京胜道旗舰店
本人前几天在京东胜道旗舰店购买一双耐克的鞋子 图片是白色的 货号不是这款(我原本不知道后来看了耐克官方国片)后来我联系了京东商家 他说发的没有问题就是白色 只是存在色差...... 就是简单地说图片和货不是一个东西 而且该家店铺没有我这个鞋子的配色 我想咨询是不是违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 可以退一赔三 我觉得卖家明显存在欺骗行为
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北京德和衡(南京)律师事务所 鲁军
2019-09-11
2楼
您好,您的问题需要将实物和图片进行比对才能进一步作出判断,建议您先向购物平台反映情况,如果还是无法解决您可以向消费者协会投诉。
北京德和衡(南京)律师事务所 鲁军
2019-09-11
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