关于外墙渗水

律师，你们好！我住的商品房已购买十余年，最近发现房间渗水严重，房间的吊顶都损坏了，检查是楼上房间的外墙渗水，请问可以找开发商处理吗？我的电话：13851980681。期望得到你们的意见。薛复阳