奖品无法兑现

参加商场抽奖，抽中奖品，因为提供奖品的商户撤柜退场，无法兑奖，找商场反应，商场让我自行找商户，我是参加商场活动中奖，现在商户撤场导致我奖品无法兑现，商场是不是应该承担责任。