
我一直和京东那边联系,今天京东给我回复说我这个情况不在他们赔付范围(意思我自己赔钱)。关键是我现在账户不知道,消费了多少不知道。被谁用的不知道,我去知乎查了下,类似情况很多。京东客服拒绝给我提供任何信息,理由是不能确定我是本人,我上传了我手持身份证照片都没用。
律师你好,还有个问题想要咨询。我看京东客服给我的一些零碎信息中了解到这个账号绑定的手机号码是我前任的手机尾号,之前有过收获地址还有联系人姓氏也和我前任相符。我立马询问了前任,他表示没有用过。但是我从客服那边得到的结果是这个京东账号早就注册了,但是2016年6月才实名,绑定了我的身份证号码。绑定我身份证的事情我全不知情,所以我想问下。据我推测可能白条真的不是我前任用的,因为我在论坛上看到很多人京东白条被盗刷。但是对于他擅自用我的身份证号绑定京东账号进行实名验证(因为绑定的他的手机),就算他没用是被盗刷了我可以要求他承担损失吗?或者共同承担?
建议你发书面文件给京东,后续京东要求还款,应该回起诉你,你确实没有借过,但是法院判决你承担了,届时需要向前男友追偿(如果是他注册的)。
都三年了,京东方面不肯给我提供详细信息,我就是从京东提供的手机尾号,收货人姓氏,地址,还有绑定了我的一张信用卡判断的。因为16年1月我的身份证办了个信用卡,他使用的,后来银行预留号码是他的。京东方面说实名流程就是绑定了我我名下的银行卡,手机号码一致。我和前任联系他否认有过白条消费,我在论坛上看确实有些人白条被盗刷,但是如果没有绑定过,是开通不了白条的(因为要手机验证码)。他在我不知情的情况下冒然用我身份证实名绑定京东账号,如果是被他人盗刷需要承担责任吗?因为他开通这个的动机让我觉得别有用心,我需要举证吗?
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