京东白条

他用我的身份信息注册的京东，然后白条好像有借款。但是我刚在网上查，说开通白条除了什么信息还要人脸识别，我确定我没有做过。

律师你好，我刚电话咨询了京东客服，客服说数额比较大，而且有过消费记录。首先白条不是我注册的，但是用了我的身份信息，绑定的不是我的手机号码和银行卡。

建议收集证据材料，报警处理。

昨天去了派出所，派出所以我不是受害者为由不予立案，派出所意思是应该由京东报警或者起诉。 关于我的身份信息，我和京东那边确认了下，是有人之前用手机号码注册了京东账户，然后16年的时候用我的身份证号码进行了身份验证，添加了我身份信息办的信用卡(不知道是用我的身份证办的还是篡改了我银行预留号码)。手机号码，地址，收件人，交易记录我全不知情。也没有人脸识别。

报警不予受理，你就只能联系京东客服处理了。建议书面致函给京东，要求停止使用以你名字的帐户，并由京东自行追回损失。