办卡没有消费，协商退款，厂家告知有隐形消费，不能或退部分款

之前在一家私人独立美容护肤店体验并消费办了年卡，因个人原因一年未消费，和厂家协商退款，厂家告知之前消费的不能享受会员优惠价（可以理解），但是另外提成奖金已生成只能退部分剩余金额，请问是否合理

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江苏中湖律师事务所李志刚
2018-12-20

2楼

你好，看办卡时有没有协议，没有协议的话，未消费部分应退还

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江苏中湖律师事务所李志刚 2018-12-20

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朱小妹
2018-12-21

3楼

双方没有签字认可协议

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朱小妹 2018-12-21

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江苏朗华律师事务所李祥春
2018-12-21

4楼

虽是你提因未消费提出退卡扣除手续成本等费用也是应该的，关健在于扣除多少？建议双方协商。

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江苏朗华律师事务所李祥春 2018-12-21

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