Ofo押金

申请退押金一个月了没到账，客服也联系不上，投诉12345得到以下答复，投诉12315被拒绝受理，简直不知所措了 您好，共享单车是市场化运行,市民在市场上使用共享单车,与企业签订用户协议并交纳押金是一种市场化商业行为。针对用户的诉求,我局多次约谈ofo南京方负责人,要求公司妥善处理退款事宜。因我局无押金监管职能,据了解,ofo单车企业注册地在北京,企业在注册地开立用户押金专用账户,由中信银行托管,且接受央行、人行等四家银行共同监管。目前ofo单车企业单方面延长退押金周期的行为,已属于违反合同法的范畴。建议市民可以通过消费者权利保护组织来进行维权,要求消费者权益保护组织代表消费者来约谈ofo企业,或者是起诉ofo企业。市民还可以向金融监管部门反映，或通过报警、起诉等法律途径解决,维护自身的合法权益。【江苏交通】【省交通运输厅】