网络诈骗

我于2018年8月20日通过网络了解到百江教育一级消防工程师注册考试培训学校，客服人员通过微信添加我好友，以高押题率90%和有内部渠道为由，诱骗原告于2018年8月20日和10月7日两次通过支付宝转账共计6500元报名高端班。考前2天被告发给我一份所谓的押题知识点。然而考试结束后，原告发现根本就没有押到题，更不是被告说的押题率90%。客服假借今年押题视频和密卷都被政府部门没收，怕影响原告考试，没有告知。而课程班主任确矢口否认，押题根本没有被政府没收，客服人员和班主任老师说法不一，截然不同，自相矛盾。我察觉上当受骗，要求退还学费，拒不退还，还称公司没有退费流程。并没有与我签合同，而且在天眼查发现被告没有互联网教育资质。而且报名前承诺的高端班一对一视频录制，根本不是，所有学员的视频都一样。所谓的白金书，都是以前的旧知识点，也没有更新，课程视频的声音和画面对应不上，服务质量差。被告用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取我的财产，采用恶劣的欺骗手段严重伤害了我的合法权益，造成不可挽回的精神上的和物质上的损失。