交通事故赔偿

您好，我亲戚五月开车撞到了人，属全责，经过交警处理了，住院治疗十天没有任何骨折等病情稳定出院疗养，也走了保险，现在对方一直不处理一直说腿没好，这个问题我亲戚不知道怎么办，如果长期不处理有影响吗。