买滁州碧桂园欧州城的房商业贷款下不来

我是南京人，在滁州买房，三个月前买滁州碧桂园欧州城的房，合同上写好首付3成，已于一个月前付完3成。贷款迟迟未能下来。昨天销售打电话，说因为曾经有笔贷款，虽然已结清，但还需要再交一成。这合理吗？