在旅游景点受伤，如何维权？

八月份带着家人去安徽漂流，在漂流景区里发生意外，家人受伤了，腰椎骨折，现在做了微创手术，费用一共花了三万多，加上误工费，护理费什么的一共损失了四万多，我想问问这部分钱应该景区承担吗？我该怎么去维权？如何能讨回这笔损失？

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[值班律师]
北京市高朋（南京）律师事务所郑飞
2018-10-07

2楼

景区有安保义务，如果景区没有尽到安保义务，可以要求景区赔偿，建议起诉处理。

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[值班律师] 北京市高朋（南京）律师事务所郑飞 2018-10-07

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无名游客
2018-10-08

3楼

景区现在给我的答复说是他们有保险，九月十号让我把材料都提供给他了，现在我跟景区联系景区那边一直说保险公司理赔没下来，已经拖了快一个月了，保险公司理赔下来的钱是给景区的，我跟他协商让他先把我们的损失给我们，后面保险公司理赔需要什么我配合那边解决，景区没同意，我是该继续等保险公司还是直接起诉解决呢？

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无名游客 2018-10-08

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无名游客
2018-10-08

4楼

如果您判断是因为保险公司理赔流程上出现的延误，建议可以等等。如果是对方恶意拖延，可以起诉处理。

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无名游客 2018-10-08

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无名游客
2018-10-09

5楼

我跟保险员沟通过，保险员告诉我医疗费用只能报销两万，我们花了三万多，我想咨询一下，那不足的部分我们是不是应该景区填补呢？还是我们只能拿到保险公司报销的部分？我们有没有权利主张让景区填补报销不足的地方？

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无名游客 2018-10-09

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泰和泰（南京）律师事务所李紫艳
2018-10-09

6楼

你们的损失可以要求景区赔偿填补

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泰和泰（南京）律师事务所李紫艳 2018-10-09

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