房屋交付

你好！我是滁州市来安县汊河金鼎湾小区的业主。请问房屋交付有没有合法流程，如果有，是什么样的流程！当初开发商口头协议赠送一个小房间，但是在房屋交付的时候没有完工，而且还让我们业主以甲方的名义和施工单位签订房屋改造协议书，这个合不合法！