起诉公司退回充值余额和包裹价值

本人是江苏一家转运公司的网站注册会员，该公司系承办进出口货物的国际运输公司。本人此前在该公司网站多次充值金额并付费使用该公司提供的转运服务，将国外购买的商品转运回国，至今在该公司网站的注册账户里还有余额3000美元(折合人民币2万)。2017年11月，该公司变更名称，并开设了新网站，由于新旧两个网站的用户信息不互通，且旧网站已经不提供转运服务。该公司一开始告知只能按旧网站账户余额的50%比例转入新网站，后来干脆不理会我，将我踢出会员群。同时，本人还有一批价值300美元的包裹在2017年7月交付该公司转运回国，但当时该公司与美国合伙人内讧，导致该批次包裹至今被美国合伙人扣留美国。请问如果要起诉该公司，可否在本人现居住地广州起诉它，该公司的行为属于侵占客户财产吗？这在法律上属于什么纠纷？