管道破裂 水顺着缝流到楼下了

2000年的老房子，厨房水管破裂 水流到楼下了，楼下挺多水。现在楼下住户来要赔偿 但是墙面家具什么的赔偿很难确定，而且她是租户 不是房子所有者，她大肆要赔偿 怎么办