健身房不给退卡

昨天14时在金吉鸟健身办的卡，并未开卡使用，只是签署了一份协议，之后两小时内由于个人原因想要退卡，店员说不能退卡，我翻阅了会员守则，说付款之日起15日内有权要求退款，但需要扣除合理费用之后退换余款，查了网络说一般是30%的违约金和2%的手续费，但我并未开卡，也就是事实上并未开始使用，没有达成实际上的服务关系，而且办卡时，店方并未告知我退卡相关事宜。请问可以要求全额退款吗？

3

江苏恒冠律师事务所王娟
2018-06-13

2楼

你好，可以。

回复

江苏恒冠律师事务所王娟 2018-06-13

[回复]
李狗蛋
2018-06-13

3楼

您好，我刚刚和他们交涉过了，他们现在的处理意见是转卡，说退卡手续费一定会被扣掉，以前也有人找过工商局都没用。说我去起诉也没用，反而耗费时间精力。我不是很想接受转卡这个处理结果，但好像退卡又是一定会被扣手续费，我该怎么办？

回复

李狗蛋 2018-06-13

[回复]
江苏恒冠律师事务所王娟
2018-06-13

4楼

你好，如果手续费数额不是很高，建议支付手续费退卡。

回复

江苏恒冠律师事务所王娟 2018-06-13

[回复]

-->