健身教练走了 私教钱可以退吗

我在南京金吉鸟办理了私教业务,办的时候告诉私教由于考试可能有段时间不能上,等到考试后有空今天才到健身房, 教练才告诉我由于公司安排要离开这家店要去其他门店。现在我对他们的后续安排不满意,可否要求退款?可以向消协投诉吗?
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