海员证丢失，如何让上家公司开出证明

海员证是上家公司办的，不小心弄丢了，已经解约了，上家公司不给开证明，没法注销或者重新办理海员证。丢失的海员证还有三年才到期，新公司在浙江办理，说还没到期，不给重新办理