律师，您好！我有消费纠纷，没找到消费纠纷版面，只能在此请教了。

律师，您好！我不但找商家交涉过，商家并不承认此事。并且也拨打过12315的电话维权，就连当地工商所的执法者也帮着商家说话，不给我秉公处理此事。还跟我说叫我去法院诉讼商家。想想现在的社会是多么的黑暗啊，在这样事实清楚，还有带有去年日期的照片为证的情况下，堂堂的国家执法机关（当地工商所）都不能秉公执法，维护老百姓的合法权益，不知道还有什么政府部门职能是可信的？！消费者虽有证据掌握着，但对于普通老百姓来说，要通过诉讼途径来维护自己的合法权益是多么的困难呀！不但花费时间还要花费经济。看来消费者遇到此类事情只有打落了牙往肚子咽了！

消费遭受商家欺诈等情形，向消费者协会举报投诉还是比较有效的方式。

您好！律师，向消协投诉举报要交费吗？即使投诉了，我担心消协也和12315一样与商家同流合污，不会秉公办事啊！

所有的行政部门或者协会一般都是调解。调解不成诉至法院。如果您不能信任协会那就去法院吧。

谢谢您律师。就我这事，当地工商所根本就没调解。工商所与商家都是有利益关系的，所以即使商家再怎样欺诈消费者，工商部门也不会处理他们的。我算是看清了所谓的执法机关，所谓的政府职能部门。也不会再相信他们了。自认倒霉