物业保安态度恶劣

物业保安态度恶劣，父亲是残疾人，腿脚不方便，骑电动小三轮车，小门不方便进出，只能让保安遥控栏杆进出，保安嫌烦不愿意，叽叽歪歪的，父亲说了一句只是开个门嘛，保安就骂人还说要不是你残疾就打你，这算是威胁➕恐吓吗？我应该怎么维护父亲的利益，我是有交物业管理费的，直接找物业领导吗，他们要是解决的不好或者不搭理，我应该怎么做