你好,如果对方没有证据证明1万元是定金,那么可以要求退还,协商不成可以起诉解决。
证据是指定金合同吗,我本人没有签订,也没有授权,销售可能代我签订,只是发了一段模糊视频给我,说认购完成,与第二日补齐定金。
定金合同或定金的意思表示。