第一,补400元合理,原因如下:你2013年买的电视,即使现在还在销售,价格肯定要低于2013的价格,1390元的价格是比照你的电视的配置情况,目前同等或相近配置电视的价格,所以让你加价400元,换一台配置更高的是合理的。 第二,要看你合同中怎么约定的,不好直接判断。 第三,“使用感觉不满意”不属于质量问题,不在可以退换的范围。