民事纠纷

我家卫生间天花板滴水，四五年了，跟我家楼上的人讲这个事情，他都是糊糊，过一段时间我家卫生间天花板又滴水！他不解决根本问题！我家天花板，洗澡的取暖器都烂了！请问我该怎么处理？补偿我家的损失！还有喊警察处理吗？不行的话，起诉？

您好，可以请民警调解，也可以向法院起诉。