小区电梯出问题如何维权

小区物业直不作为，管理上很差，交房不到三年，电梯经常坏，已经动用过维修基金修理，更有电梯从六楼直接掉到负二楼，虽然人没有伤亡但是人吓得不轻，请问做为业主该怎么做？