十岁小孩玩手机流量超了8个G，该怎么办

小孩玩电信手机，八月份超了8个多G，要收封顶封一千元。十月份也达四百多元，现在停机了。家长有失监控，感到十分后悔，这钱该交吗？能维权吗？经与电信联系多次，他们的态度十分傲慢，说在8月7日有过提醒，我查看手机发现是有几个提醒，全是8月7日最高超了5OO兆，以后就再也没有了，这合理吗？8月8日还收到流里告急，以后也再无提醒了，简单情况如此，现十分着急，望指点。