话费纠纷

我2015年在苏宁买手机时送了电信卡，但我一直都没用，当时办时他说如果到期不用可自动消户，所以我就没在意，可今天去办业务时他说我欠费1600多，并说不交不给办业务，并且还有滞纳金，可我一直没有用，他说滞纳金可免其他的不行，请问该怎么办？