违建导致楼下住户渗水严重

我是五楼的业主，我是顶楼，我的楼上是平台，六楼的隔壁在我的楼上不规则违建大概50个平方的房子，导致我家渗水严重，又无法维修，联系城管，没有用，找社区说不在服务范围，每次找楼上协商都说他没有办法，前面两次与他大儿子沟通都说他想办法修补，今天问他居然说修补不起来，还威胁说如果再找他人他就带人来我家，说做过15年的牢什么的，请问我该怎么办？难道街道和社区对违建没有办法吗？那我们弱势群体该怎么办呢？恳请律师能给予解答为感！