三星冰箱质量问题

‌2016年4月底在南京五星电器购买全套家电，2016年8月底三星对开门冰箱送货上门，后开机运行发现噪音大，电话联系三星400客服和售后工程师，均表示为正常现象，表示磨合半年后声音会逐渐减小至没有。在噪声仍在的情况下，2017年7月16日冰箱出现不制冷问题，电话400报修，售后工程师2017年7月18日上门，现场检测后表示找不到故障原因，要拖回基厂家维修，三星在未告知消费者的情况下，竟然将压缩机、电磁阀、控制器全换了,请问做为质保10年的进口主机,才用不到1年就更换,后面的质量谁来保证?!五星电器作为经销商一直不作为只会推诿，只会将问题踢给三星。希望专业人士能介入处理，帮助弱势群体，谢谢。