理发店欺诈行为
今年2月份，办了一张中华路FC的会员卡，共充值4500元，店家承诺南京所有FC店面均可使用，并享受四折优惠，但（1）6月底，多家FC以不同名称进行店面升级，强硬要求我们以原卡中余额相等的金额再次充值，才能享受原本的会员服务，存在明显欺诈行为，（2）虽店家称该卡四折，但实际使用时总有限制，多个产品无法享受折扣，且无明确书面文件，全凭店员任意报价，（3）另几家分店通过我们电话了解，无法使用四折，只能享受五折优惠，并且价目不统一，最高消费额可达上千！
现在我想要退卡退费，也已经打电话致消协投诉，可是店家仍然百般阻挠，诸多搪塞，实在气人！
请问律师，我们该如何维权？
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江苏博事达律师事务所 陈键光
2017-08-02
2楼
您好，办卡时是否有签协议，或者卡面上是否有优惠条款，还是要有依据才能维权
江苏博事达律师事务所 陈键光
2017-08-02
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托托听雪
2017-08-02
3楼
优惠条款只写可在各连锁店享受四折优惠。没有合约，只有一张会员卡。可现在各店名称都变了，卡不再是通用卡。另外店面谎称升级，加价很多，价钱也和之前不一致。而且店家现在服务态度很差，我现在就只想退卡，希望律师能够给予法律指引，我该如何做，才能拿回我的剩余会费。谢谢。
托托听雪
2017-08-02
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江苏博事达律师事务所 陈键光
2017-08-02
4楼
可以情势变更为由向法院起诉解除协议，退还充值金额。
江苏博事达律师事务所 陈键光
2017-08-02
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托托听雪
2017-08-03
5楼
托托听雪
2017-08-03
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江苏东恒律师事务所 戴小芳
2017-08-03
6楼
江苏东恒律师事务所 戴小芳
2017-08-03
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