个人信息泄露

您好！律师，我想咨询就是，我想去电信营业厅办理号码过户，持本人身份证去办理，但是我去营业厅办理，工作人员说，无法办理，原因是，我身份证名下有7个不同的号码！2个苏州的，5个是省外，具体查不到是哪里的。（备注，本人从未拿身份证办理过电信电话号码）这已经造成信息泄露，我打10000投诉，给我的答复就是可以帮我销户，我想咨询律师，这种情况，我可以申请赔偿或者什么有效的，实质性的解决方案！请帮忙，谢谢！