网购运费纠纷
网上买双鞋,到货试过方知鞋码偏小,要求换货,运费消费者出,合理否?
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无名游客
2017-06-22
2楼
你好,如果不是卖家商品本身问题导致的退换货问题,由买家自己承担运费一般情况下是合理的。
无名游客
2017-06-22
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music
2017-06-22
3楼
鞋子、衣物等不同于其他商品,这是要试穿过才知大小,毕竟有的鞋型偏小,若全都让消费者负责,不是从某种意义上说,未保障消费者知情权?有违公平交易原则?
music
2017-06-22
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泰和泰(南京)律师事务所 李紫艳
2017-06-23
4楼
网上对该商品已经做了描述,包括鞋码的数据,只要不是码数发错了,店家就不承担此类的责任
泰和泰(南京)律师事务所 李紫艳
2017-06-23
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