低保有什么条件

我朋友小孩今年22岁。几年前生了红斑狼疮。现在有病发症。心脏。肾脏。都不好了。他爸爸打工一个月四千元左右。她妈妈退休了。一个月两千多块钱。可是小孩每个月吃药。检查。就要三四千块钱。想申请低保。社区说他们家的条件不符合。请问他们家怎么不符合低保条件