消费者权益未得到保护

于16年9月份通过百创教育机构报名了南京中医药大学的成人高考护理学本科专业，后于10月份自己考上，分数线达到，本来合同拟定交1万元来上中医药大学的绿色通道（就是不用上课不用考试，合同上有写全包）后来钱交了之后百创教育说，今年不能全包了，只能自己去上课或者把我转到中国医科大学（在沈阳）的远程教育，我不同意转远程，我要求自己去南京中医药大学去上课，后来百创又通知我南中医今年不能上了，但是我是通过正规成人高考考上的，现在百创教育收了我的钱没有帮我办成任何事情，还因为他们导致我延迟一年入学,对我考职称还有加薪都有影响，我想找他们要赔偿，这可以吗？如果可以，大概可以要多少赔偿，这属于侵犯我的消费者权益吗？