服装厂老板以办工资卡名义骗员工身份证原件并要求填写信用卡申请单

我母亲于2012年在一服装厂工作，老板以办工资卡的名义要了身份证原件并要求员工填写了信用卡申请单。2014年老板跑路，在中国银行以及其他银行信用卡透支并欠款。我母亲于2017年5月2号收到中国银行催告函并在此后接到中国银行工作人员电话一再要求我母亲还款。因时间久远，在与银行工作人员的交涉下得知申请单部分信息并不是我母亲本人所填，申请单底部签字为我母亲所签。我母亲本人不知道信用卡卡号以及各种消费情况，目前老板在逃，派出所已报警立案。请问一下这种情况下是否如银行所说需要我母亲来还这笔欠款，银行审批部门是否也需要负责？接下来该如何与银行交涉？