警察为什么不作为

一个人骗子，骗人钱财。警察也知道骗子的情况，就算骗子躲起来，他不可能不和他家人联系。前天我微信问了主管案子的警察，他回复：还己没有消息。发了个大哭表情⋯即使案子归他管，七年了都没结果。请问有什么办法让警察行动起来？
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