婚庆公司把我结婚视频原件丢失了

1.婚庆公司安排的摄像师和承诺的不符合，不是原先指定人员。摄像师将婚礼时候拍的视频，从司仪开场到交换戒指部分的视频原件丢失。 2.婚礼当天将新郎名字写错，到快开场才把名字换过来。 婚庆公司说补一个全家的写真给我，但是写真我任何时候都可以拍，结婚视频一生却只有一次，我该怎么办？